在使用网易uu进行视频通话和文件传输时,如果无法连上外网,可能是因为设备的外网端口配置不正确。以下是解决这个问题的步骤
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检查设备外网端口:
- 打开手机设置,找到“端口管理”或“网络设置”。
- 确保外网端口是未设置的,且设备端口与手机端口正确连接。
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重新配置端口:
- 将外网端口设置为“未设置”,互联网端口也设置为“未设置”。
- 确认设备端口已经正确连接到外网。
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尝试连接:
- 在网易uu中选择“用互联网”或“用手机连接”来开始设备连接。
- 确认外网端口已正确配置,设备已连接到外网。
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使用云服务:
使用外网连接进行视频通话和文件传输,系统会正常工作。
通过以上步骤,你应该能够顺利使用网易uu进行视频通话和文件传输,同时确保设备能够连接到外网。

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